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01net. - Moteurs de recherche : l'offre hébergée séduit
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Si l'usage et l'apport des moteurs de recherche sont clairement identifiés par les entreprises, la mauvaise qualité des outils d' indexation livrés avec les serveurs d' applications ou proposés par l'hébergeur les poussent à choisir des solutions commerciales.
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Lorsqu'elles décident de recourir à des moteurs d' indexation professionnels, les entreprises doivent d'abord faire un choix d'architecture, dicté par des aspects techniques et économiques.
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Faciles à mettre en oeuvre, les services d' indexation proposent des fonctionnalités avancées : langage naturel, analyse linguistique, génération de sous- requêtes pour affiner les résultats, plan de classement dynamique, etc.
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« Avec près de 2 millions de documents hétérogènes répartis sur différents sites et 600 000 requêtes par mois, nous recherchions un logiciel capable de traiter d'importants volumes de documents avec des temps d' indexation et de recherche réduits.
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, NDLR] q ui servent de filtres pour éviter le bruit d'une indexation en texte intégral et la lourdeur d'une indexation manuelle.
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Entièrement automatisée, l' indexation des documents s'effectue à une fréquence qu'il suffit de paramétrer », illustre David Boulanger, du Cridon Nord-Est.
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Une fois déployés, les moteurs d' indexation ne demandent plus d'intervention technique.
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Ils s'administrent au travers d'une interface Web ou éventuellement par une interface client- serveur pour certains moteurs d' indexation locaux.
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« L' indexation étant automatique, des compétences de documentaliste, ou une certaine connaissance des domaines concernés, sont nécessaires mais uniquement au moment de la création des index et éventuellement pour leur actualisation », confirme Claire Riou, du Cidefe.
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Les principaux moteurs d' indexation pour sites Web
Bases de données : quel impact du web ?
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Une indexation des enregistrements de la base ne correspondant pas aux principaux "cheminements intellectuels" des internautes pour parvenir à l' information (cf.
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Une indexation des informations trop détaillée, à partir de thesaurus dont une partie des termes sont incompréhensibles du commun des mortels.
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Si vous avez défini pour les informations de votre site des axes d' indexation avec des référentiels associés (cf.
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"organiser l'info des sites volumineux"), par exemple un axe chronologique, un axe par auteur, un axe par catégorie de produit (avec des sous catégories), et un dernier par service émetteur, alors vous devez vous arranger pour que les enregistrements de toute nouvelle toute nouvelle base soient compatible avec au moins un axe de cette indexation.
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C'est l'ADD qui aura la vision globale des données disponibles dans l' entreprise, des incohérences à réviser, et qui pourra, en coopération avec les administrateurs des différentes bases "métier", définir les quelques axes d' indexation communs des enregistrements facilitant leur publication ultérieure.
Comprendre les moteurs de recherche
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En second lieu, les outils de recherche sont typiquement mis en oeuvre au sein d' intranets ou de portails d' entreprise en vue de bénéficier de systèmes d' indexation permettant à un utilisateur interne de retrouver plus facilement un document publié quel que soit le format ( Web, Word, PDF, Powerpoint, etc.
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Un moteur de recherche s'articule autour d'un système d' indexation.
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Permettant de faire le lien entre la requête de l' utilisateur et les sources disponibles (termes et expressions), ce processus de cartographie propre à l' informatique a été élaboré par les éditeurs, notamment ceux qui font la promotion de l' indexation dite "plein texte" (tel que Verity par exemple).
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Certains acteurs s'appuyent également sur des méthodes issues de démarches plus traditionnelles, comme la tradition documentaliste qui promeut une indexation par mots clés - éventuellement basée sur des thésaurus (organisations de termes en familles et sous-familles) -, ou encore sur celles développées au sein des bibliothèques, comme les plans de classement (ou taxonomies).
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